Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Bitte senden Sie die Ware an folgende Rücksendeadresse:

Rachel Dietz
c/o Chelaa Hair
Schloßstraße 10
56564 Neuwied
Deutschland

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

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Besondere Hinweise zu Chelaa Hair Produkten

Perücken

Unsere Perücken dürfen wie in einem Ladengeschäft auf Passform, Beschaffenheit und Tragekomfort geprüft werden.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Perücken, bei denen die Lace zugeschnitten, geklebt, gewaschen, gefärbt, chemisch behandelt oder anderweitig dauerhaft verändert wurden, nicht mehr in ihren ursprünglichen Zustand zurückversetzt werden können. Solche Veränderungen können zu einem erheblichen Wertverlust führen. In diesen Fällen behalten wir uns vor, entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen einen angemessenen Wertersatz geltend zu machen oder – sofern die Ware aufgrund der Veränderung nicht mehr verkaufsfähig ist – die Rücknahme abzulehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Lace Glue, Skin Protectant und Lace Tint Mousse

Aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes sind versiegelte Produkte, die nach der Lieferung geöffnet oder entsiegelt wurden und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Wurde die Versiegelung eines Lace Glue, Skin Protectant oder einer Lace Tint Mousse entfernt oder das Produkt bereits benutzt, ist eine Rückgabe ausgeschlossen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.